Exchanges and Refund Policies
TROCAS
Você pode solicitar uma troca através do nosso portal de devoluções e trocas, gerido pela Reveni. Basta inserir o número do pedido e o e-mail utilizado na compra e seguir as instruções fornecidas. As trocas oferecidas pela Flabelus podem ser solicita
DEVOLUÇÕES
Você pode solicitar uma devolução através do nosso portal de devoluções e trocas, gerido pela Reveni. Basta inserir o número do pedido e o e-mail utilizado na compra e seguir as instruções fornecidas. As devoluções podem ser solicitadas de qualquer l
MÉTODOS DE ENVIO PARA UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Se você fez uma compra online, tem duas opções para gerir a sua devolução ou troca:. Devolução através do portal da Reveni:Você pode iniciar o processo diretamente pelo portal de devoluções da Reveni, onde poderá enviar o seu pedido de forma rápida e
CUSTOS DE ENVIO PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os custos de envio para devoluções são:. Em Espanha, as devoluções têm um custo fixo de 3,50€ para o primeiro par e 2€ por cada par adicional. Na União Europeia, as devoluções têm um custo de 12£ para o primeiro par e 2£ por cada par adicional. No Re
O QUE ACONTECE SE O PRODUTO PELO QUAL QUERO FAZER A TROCA TIVER UM PREÇO INFERIOR?
Se o preço do produto pelo qual pretendes trocar o teu pedido for mais barato, a diferença será reembolsada para a conta da qual foi feito o pagamento.
O QUE ACONTECE SE O PRODUTO PELO QUAL QUERO FAZER A TROCA TIVER UM PREÇO SUPERIOR?
Se o preço do produto pelo qual pretendes trocar o teu pedido for mais caro, terás de pagar a diferença correspondente.
TEMPO DE REEMBOLSO
Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está em perfeitas condições, procederemos ao reembolso do valor da compra dentro de 72 horas, através do mesmo método de pagamento utilizado no processo de compra. Se acha que o seu reembols