Exchanges and Refund Policies
CAMBIOS
Puedes solicitar un cambio desde nuestro portal de devoluciones y cambios gestionado por Reveni. Solo tienes que introducir el número de pedido y el email con el que se realizó la compra, y seguir las instrucciones proporcionadas. Los cambios ofrecid
DEVOLUCIONES
Puedes solicitar una devolución desde nuestro portal de devoluciones y cambios gestionado por Reveni. Solo tienes que introducir el número de pedido y el email utilizado para realizar la compra y seguir las instrucciones proporcionadas. Las devolucio
MÉTODOS DE ENVÍO PARA UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Si realizaste una compra online, tienes dos opciones para gestionar tu devolución o cambio:. Devolución a través del portal de Reveni:Puedes iniciar el proceso directamente a través del portal de devoluciones de Reveni, donde podrás enviar tu solicit
COSTES DE ENVÍO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los costes de envío para devoluciones son:. En España, las devoluciones tienen un coste fijo de 3,50€ por el primer par y 2€ por cada par adicional. En la Unión Europea, las devoluciones tienen un coste de 12£ por el primer par y 2£ por cada par adic
¿QUÉ OCURRE SI EL PRODUCTO POR EL QUE QUIERO HACER EL CAMBIO TIENE UN PRECIO INFERIOR?
Si el precio del producto por el que quieres cambiar tu pedido es más barato, la diferencia se reembolsará a la cuenta desde la que se realizó el pago.
¿QUÉ OCURRE SI EL PRODUCTO POR EL QUE QUIERO HACER EL CAMBIO TIENE UN PRECIO SUPERIOR?
Si el precio del producto por el que quieres cambiar tu pedido es más caro, tendrás que abonar la diferencia correspondiente.
TIEMPO DE REEMBOLSO
Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que está en perfectas condiciones, procederemos a reembolsar el importe de la compra en un plazo de 72 horas mediante el mismo método de pago utilizado en el proceso de compra. Si consideras que tu