ÉCHANGESMis à jour 2 months ago

Vous pouvez demander un échange via notre portail de retours et d’échanges géré par Reveni. Il vous suffit d’indiquer le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, puis de suivre les instructions fournies.

Les échanges proposés par Flabelus peuvent être demandés depuis n’importe où dans le monde. En cas de problème, nous vous contacterons. Les différents modes d’expédition disponibles sont indiqués un peu plus bas sur cette page et sont à la charge du client.

Uniquement dans le cas où le produit reçu serait défectueux ou en cas d’erreur, nous prendrons en charge les frais d’échange. Pour cela, vous devez contacter [email protected], en indiquant votre nom et votre numéro de commande dans l’objet et en expliquant la situation, et nous nous en occuperons.