POLITICA DI SPEDIZIONEAggiornato 2 months ago

Ad ogni ordine verrà assegnato un numero di tracciamento univoco tramite le nostre società di corriere. Forniamo tempi di consegna stimati; Flabelus non è responsabile dei ritardi causati dal servizio di corriere.

Una volta che Flabelus avrà ricevuto la conferma del pagamento, procederà alla consegna dei prodotti nelle ore seguenti, secondo il nostro orario lavorativo: da lunedì a venerdì dalle 10:30 alle 18:30. Non vengono effettuate consegne nei fine settimana o nei giorni festivi. Tutti gli ordini vengono elaborati prima delle 12:30. Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno successivo. In caso di emergenza, puoi contattarci direttamente via e-mail a [email protected] e cercheremo di risolvere il problema.

È molto importante tenere presente quanto segue:

• Le agenzie di corriere effettuano di solito 2 tentativi di consegna. In caso di consegna fallita, riceverai un’email in cui potrai cambiare il giorno di consegna o richiedere che l’ordine venga depositato in un punto di ritiro.

• Gli ordini di solito rimangono nel punto di ritiro per un massimo di una settimana, quindi consigliamo di ritirare il tuo ordine il prima possibile.

• Nel raro caso in cui un pacco non possa essere consegnato correttamente a causa di indirizzi errati, informazioni insufficienti o impossibilità di contattare il destinatario, siamo tenuti ad addebitare una tassa per il ritorno della spedizione al nostro magazzino. Questa tassa copre i costi associati al tentativo di consegna fallito e ai costi logistici del processo di reso.

Spagna - 8 €
Europa - 35 €
Resto del mondo - 70 €

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione a riguardo. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.